ショッピングサイト連携のチャットボットシステム

近鉄グループホールディングス株式会社様と共同開発で、チャットボットサービス「近鉄バーチャルコンシェルジュ」を開発いたしました。

クラウド×モバイル

AI/チャットボット

コンシューマーアプリ

開発内容

「チャットボット（chatbot）」とは、「チャット」と「ボット」を組み合わせた用語で、人工知能を活用した自動会話プログラムを表します。

弊社のチャットボットは、AI 技術とボットフレームワークを使用して開発されたインテリジェントヘルプサービスであり、ユーザの回答を解釈した上で、情報をデータベースから検索し、ユーザに対して最適な会話や提案を行います。

近鉄グループ内に実在する達人を「近鉄の達人」としてチャットボット化し、第1弾として「近鉄ワインの達人」「近鉄日本酒の達人」として公開しました。

● サービス概要
近鉄グループ内に実在する達人の知識と製品情報をデータベース化したチャットボットシステム「近鉄の達人」がバーチャルのコンシェルジュとなり、会話形式で好み等をお伺いし、お客様に最適な商品やサービスをご提案するサービスです。

● サービス開始・終了
平成29年10月11日（水）午前10時～平成31年03月29日（金）午後11時